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Perguntas Frequentes (FAQ)


1) Como faço para me tornar cliente?
2) Em quanto tempo posso colocar meu site no ar após a assinatura?
3) Como faço para me tornar uma revenda?
4) Quanto é para contratar o construtor?
5) Já sou cliente como faço para utilizar o construtor de sites?
6) Quanto está para registrar um domínio?
7) Como faço para solicitar o registro de um domínio com a hospedagem?
8) Já tenho a hospedagem quero apenas registrar o domínio como faço?
9) Em quanto tempo domínio estará registrado e disponível, caso eu solicite apenas o registro?
10) Os painéis e webmails são em Português?
11) Como faço para criar contas de email?
12) Como acesso meu painel e webmail?
13) Esqueci a senha do meu painel/email, o que faço?
14) Qual a forma de pagamento?
15) Em quanto tempo a conta é liberada?
16) Como é feita a confirmação do pagamento?
17) Em quais bancos posso fazer o pagamento?
18) Quanto tempo tenho para pagar o boleto a assinatura?
19) Meu boleto da assinatura está vencido o que faço?
20) Quando é enviado o boleto para pagamento?
21) Vocês possuem script de formmail pronto?



- Como faço para me tornar cliente?
Basta entrar em nossa página clicar no link Assine Já e fazer sua assinatura escolhendo o plano desejado.

- Em quanto tempo posso colocar meu site no ar após a assinatura?
Em no máximo 24hs após a confirmação do pagamento, caso seu domínio seja nacional e no máximo 72hs caso o domínio seja internacional.

- Como faço para me tornar uma revenda?
Para revender os planos de hospedagem, basta ter uma Assinatura de Revenda. Nós possuímos planos de revenda a partir de R$3,95 mensais.
A quantidade mínima para contratar a revenda, é de 5 hospedagens.

Cada conta de revenda, no caso do plano básico, é de R$ 5,90. Supondo que você contrate 5 contas de plano básico, então terá que pagar mensais de R$ 29,50 (caso opte por pagamento mensal).

Você poderá revender as suas hospedagens pelo preço que desejar.

Para assinar a sua conta de revenda, basta entrar em nossa página, clicar em Assine já, escolher o seu plano e pronto. Feito isso, é gerado um boleto online, que após a confirmação de seu pagamento, a sua conta é criada em no máximo 2 horas.

- Quanto é para contratar o construtor?
O valor do construtor é de R$ 1, 50 mensais.

- Já sou cliente como faço para utilizar o construtor de sites?
Caso em sua assinatura tenha contratado o construtor de site é só entrar em nosso site e no banner do respectivo construtor (Windows ou Linux), dependendo do plano assinado. Caso não tenha contratado é só nos solicitar por email e ele será liberado e cobrado em seu próximo pagamento.

- Quanto está para registrar um domínio?
Tantos os domínios nacionais como internacionais estão por R$30/anuais

- Como faço para solicitar o registro de um domínio com a hospedagem?
É só colocar em sua assinatura de hospedagem que seu domínio não é registrado e nós o registramos para você.

- Já tenho a hospedagem quero apenas registrar o domínio como faço?
É só entrar em Registro de domínio em nossa página principal e clicar em “Eu quero registrar meu domínio Agora”, preencher os dados e caso o domínio seja nacional ele não terá cobrança, somente após o registro. Caso seja internacional a cobrança será enviada ao seu email de contato e após a confirmação do pagamento o registro será feito.

- Em quanto tempo domínio estará registrado e disponível, caso eu solicite apenas o registro?
O domínio estará registrado em no máximo 2 horas após a confirmação do pagamento, caso seja .com e no máximo 2 horas após a assinatura caso seja nacional.

- Os painéis e webmails são em Português?
Sim

- Como faço para criar contas de email?
1. No painel Linux é só criar um novo usuário, caso não saiba como criar temos um guia em:
http://www.misterhost.com.br/downloads/guias/PainelLinux/
2. No Painel Windows é só clicar em Contas de email e cria-las por lá, preenchendo os campos de email e senha.

- Como acesso meu painel e webmail?
Os endereços para acesso a webmail, painel e ftp são enviados suas configurações

- Esqueci a senha do meu painel/email, o que faço?
É só nos enviar um email de seu email de contato cadastrado na assinatura solicitando o reenvio da mesma.

- Qual a forma de pagamento?

Trabalhamos somente com boleto bancário

- Em quanto tempo a conta é liberada?
Após a confirmação do pagamento, a conta de hospedagem é liberada em no máximo 2 horas.

- Como é feita a confirmação do pagamento?
1 dia após o pagamento através de nosso sistema ou se desejar agilizar o processo, por envio de comprovante via email ou fax.

- Em quais bancos posso fazer o pagamento?

Ele pode ser feito em qualquer agência bancária, também por Internet Banking ou em qualquer Casa Lotérica.

- Quanto tempo tenho para pagar o boleto a assinatura?
O prazo dado pelo sistema é de 3 dias, porém caso queira aumentar o prazo é só nos contatar por email ou msn.

- Meu boleto da assinatura está vencido o que faço?
É só entrar em contato conosco e nós enviamos um novo boleto.

- Quando é enviado o boleto para pagamento?
Após o término de sua assinatura o boleto é gerado online e enviado ao seu email de contato.

- Vocês possuem script de formmail pronto?
Sim nós oferecemos aos clientes, o endereó é informado em suas configurações, enviadas logo no fechamento da assinatura.

Dúvidas?
Clique na imagem abaixo e
fale com um de nossos operadores!

 





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Tel: 11-3902-4212
Fax: 11-3904-7210

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